ਪੀਕ ਅਵਰ ਚਾਰਜਿਸ (Surge Pricing): ਰਾਈਡ ਦੌਰਾਨ ਅਚਾਨਕ ਮੰਗ ਵਧਣ ਦੇ ਨਾਂ ‘ਤੇ ਕਿਰਾਇਆ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਜਾਂ ਦੇਰੀ: ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਜਾਮ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਲੱਗੇ ਵਾਧੂ ਸਮੇਂ ਦਾ ਚਾਰਜ ਜੋੜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਰੂਟ ‘ਚ ਬਦਲਾਅ: ਜੇਕਰ ਡਰਾਈਵਰ ਐਪ ਦੇ ਦੱਸੇ ਰਸਤੇ ਤੋਂ ਹਟ ਕੇ ਦੂਜਾ ਰਸਤਾ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵੀ ਸਿਸਟਮ ਕਿਰਾਇਆ ਵਧਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਟੋਲ ਅਤੇ ਵੈਟਿੰਗ ਚਾਰਜ: ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰ ਚਾਰਜ ਵੀ ਜੋੜ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਬੁਕਿੰਗ ਸਮੇਂ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਹੁੰਦੇ।
ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਮਾਹਰਾਂ ਦੀ ਰਾਏ- ਯੂਜ਼ਰਸ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ 20-30 ਰੁਪਏ ਦਾ ਫ਼ਰਕ ਛੋਟਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਰਕੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਬਿਨਾਂ ਬਹਿਸ ਕੀਤੇ ਪੈਸੇ ਦੇ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਪਰ ਜੇਕਰ ਕਰੋੜਾਂ ਰਾਈਡਜ਼ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਦੇਖਿਆ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਇਹ ਕਰੋੜਾਂ ਰੁਪਏ ਦਾ ਘੋਟਾਲਾ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਮਾਹਰਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ‘ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਿਕਾਰਾਂ’ (Consumer Rights) ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਉਲੰਘਣ ਹੈ। ਬੁਕਿੰਗ ਵੇਲੇ ਤੈਅ ਕੀਤਾ ਕਿਰਾਇਆ ਹੀ ਅੰਤਿਮ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
